一．试行范围：自2011年1月19日起至另有通知时止，武广高铁车站所有“G”字头各次动车组列车试行车票实名制。免费乘车的儿童及持儿童票的儿童不实行实名制。

二、允许购票乘车的有效身份证件种类：1．有效身份证件包括：居民身份证、临时身份证、户口簿、机动车驾驶证、军官证、武警警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证、军队职工证、退伍证、护照、港澳居民来往内地通行证、中华人民共和国来往港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证、大陆居民往来台湾通行证、外国人居留证、外国人出入境证、外交官证、领事馆证、海员证、外交部开具的外国人身份证明、地方公安机关出入境管理部门开具的护照报失证明、铁路公安部门填发的乘坐旅客列车临时身份证明等25种。2．身高1.5m以上16周岁以下没有居民身份证的未成年人可凭户口簿或者户籍所在地公安机关出具的户籍证明信或学生证，但户籍证明信只允许购票，进站前须在车站铁路公安制证口补办临时身份证明。

三、售票相关规定：1．实名制火车票的预售期为10天，自2011年1月10日7时起，开始预售1月19日及以后的实名制火车票。2．旅客须凭有效身份证件购票。一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只允许购买一张武广高铁实名制车票。旅客可持乘车人有效身份证件原件替乘车人代购车票。一次订（购）车票数量限为3张。购买儿童票不需出示证件。3．享受减价优惠待遇的旅客，购票时，在出示有效身份证件的同时还须出示符合优惠票规定的证件。4．实名制车票在办理始发改签、退票时，需核实车票票面身份信息与有效身份证件的一致性；票证一致的方予办理。5．旅客购票时需当场核对票面信息，发现票面信息与有效证件信息存在差异时，需立即将原票交由售票人员处理。旅客购票时未当场核对票面信息，过后提出票面信息与有效证件信息不符的，不予进站乘车、退票、改签。旅客通过电话订票时，需输入正确的居民身份证信息，居民身份证信息输入错误时，不予取票。6．丢失或未携带有效身份证件的旅客，须在车站铁路公安制证口办理临时身份证明。

四、购买实名制车票需要注意：：电话订票，仅受理居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照、外国人居留证、外国人出入境证、外交官证、领事馆证、海员证。订票人通过电话订票系统预订实名制车票时，须根据系统语音提示逐一选择旅客的有效身份证件类型并输入证件号码（符合购买儿童票条件的同行小孩除外）；订票成功后，取票人须凭订单号和所有旅客的有效身份证件（证件号码须与订票时输入的一致）到指定的取票窗口取票，每个取票人限取一个订单。订单中包含除二代居民身份证外的其它有效身份证件时，取票人须到铁路指定的办理各类有效身份证件实名制取票业务的窗口取票。

窗口购票，购票人使用二代身份证购票时，系统自动读取身份信息；其他情况下则由售票员手工选择有效身份证件的类型并输入证件号码，购票人须与售票员核对身份信息。

自助购票，自动售票机仅受理二代居民身份证的购票、取票。购票人通过自动售票机自助购买武广高铁实名制车票时，须持旅客的二代居民身份证原件，自动售票机自动读取旅客身份证件信息。

五、进站乘车相关规定

1．旅客须持与票面身份信息相符的本人有效身份证件原件经过验证检票后进站上车。

2．无有效身份证件、持有效身份证件复印件或经核对票证人不一致的，由铁路公安部门处理。

3．持儿童票的儿童旅客，不核对身份证件。

4．身高1.5m以上16周岁以下凭户口簿或学生证购票的未成年人，须核对户口簿或学生证。

5．持减价优惠票的旅客，须同时核对规定的减价优惠凭证。

6．持非实名制车票的旅客，不能在试行实名制的车站上车；持实名制车票的旅客，不能在未试行实名制的车站上车。

7．列车可能抽验车票、有效身份证件、持票人的一致性，请旅客配合。

    未尽事项按《铁路旅客运输规程》等现行有关规定办理。